Het verhaal zit iets anders in elkaar dan dat de titel doet vermoeden. De claim gaat om de uitspraken in de media van die vrouw dat de beveiliger haar racistisch bejegend heeft. Maar ongeacht of dat nu wel of niet waar is, dit is echt een van de domste dingen die Jumbo kon doen. Dit is nu een David vs Goliath gevecht geworden, waar Jumbo echt nooit kan winnen.
Paywall vrije link: https://archive.ph/l51ZB
De winkelier wil bezuinigen op mankracht. Dan hebben ze maar te accepteren dat er vaker foutjes worden gemaakt. Ik ben niet opgeleid tot cassière.
Vroeger had je mensen achter de kassa zitten die van hun fouten konden leren. Nu hebben deze winkels elke klant tot onvrijwillige cassière gebombardeerd, maar verwacht wel dezelfde mate van foutloosheid.
Ondertussen zijn de producten nog geen cent goedkoper geworden. Dus die bezuiniging wordt niet eens gedeeld met de klant!